维修工作全部完成后,维修师傅可在小程序线上提交结单,填写完整维修处置记录、上传维修前后实拍图片,提交后工单自动变更为已完成状态,实现维修工单全流程闭环管理。小程序完整操作流程如下:
一、登录报修云小程序首页,点击【维修师傅列表】,筛选待维修工单并进入工单详情页面;


二、在页面底部点击【去结单】按钮,填写故障处理详情、上传维修现场照片,同步登记本次维修消耗耗材,确认提交即可完成结单。

备注:仅待维修状态工单可执行结单操作;提交结单后报修人会收到消息提醒,可对本次维修服务进行评价;管理员可查看全部完工工单明细。