维修师傅｜转单

维修师傅若遇到故障超出自身维修能力、临时有事无法上门等情况，可通过转单功能将工单移交其他维修人员承接，避免工单长期停滞，保障报修任务有序推进。小程序完整操作流程如下：

一、 打开千舟报修云小程序首页，点击【维修师傅列表】进入工单列表页面；

二、 选中需要移交的目标工单，进入工单详情页，点击页面【转单】按钮；

三、 选择接收工单的主维修师傅，按需填写转单备注，点击【确认转单】完成移交。

备注：仅待维修状态工单可发起转单；转单成功后，接手维修师傅、管理员将收到公众号消息提醒；系统自动留存全部转单记录，后台可随时查询流转日志。