单位管理员｜查看回复意见反馈

系统配备意见反馈管理功能，方便单位及时接收、处理报修人的各类建议与投诉诉求。报修人可在线提交意见反馈，管理员登录小程序即可集中查看全部反馈内容，并在线回复沟通，快速解决用户问题。小程序完整操作流程如下：

一、打开报修云小程序首页，点击【意见建议】功能入口；

二、点击【管理员入口】，进入反馈管理页面（仅管理员角色可访问）；

三、在反馈列表点击需要处理的目标反馈记录；

四、查看用户提交的完整反馈详情，点击页面【回复】按钮；

五、填写对应回复内容，点击【确认回复】，即可完成留言回复，报修人将收到消息提醒。