为实现维修人员自主承接工单的调度模式，系统提供工单抢单功能。公开发布待派维修工单后，在岗维修人员可自主查看工单信息并主动抢单承接，灵活调配人力，提升工单分派效率。以下为具体操作流程。
一：管理员在后台报修管理里找到分组管理 点击编辑
二：将派单模式修改为抢单
三：打开小程序管理员列表找到维修单 点击发起抢单
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发布时间: 2026-07-28
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