单位管理员｜派单

管理员可以在小程序对待派单工单执行人工派单，把维修任务分配给对应维修师傅；电脑 Web 后台同样支持派单操作，两种端数据实时同步，工单分派完成后维修人员收到消息提醒，具体操作如下：

一、小程序端派单操作流程

1、登录报修云小程序，进入管理员工单列表页面；

2、在工单列表中筛选并打开状态为「待派单」的维修工单；

3、工单详情页点击「派单」按钮；

4、勾选适配的维修师傅，点击确认即可完成工单指派，师傅将收到微信工单通知。

二、电脑 Web 后台派单操作流程

1.登录电脑管理后台，进入【报修数据】‑【全部报修】，切换到待派单标签；

2.找到目标工单，点击【详情】，在详情弹窗底部点击【派单】；

3.在弹出派单窗口，选择维修师傅（必填），按需选择协助人员，点击【提交】完成派单。

备注：仅待派单状态工单支持派单；派单成功维修师傅收到公众号消息提醒；小程序与电脑后台派单数据互通；派单记录完整留存，可在工单详情查看派单人员与派单时间。

三、限制报修数量

1.每日报修数量限制功能，开启后报修人当日报修达到设定上限，将无法继续提交报修，需次日再发起申请。