北京云盾保安服务有限公司为多个园区、楼宇提供安保及配套设施运维，各个驻场点位分散，门禁、监控、公共设施故障频发。过去依靠微信上报故障，工单容易丢失，配件领用无流程，总部很难掌握各个项目维保真实情况。企业选择千舟报修云，作为安保服务行业报修系统首选。
驻场项目独立配置，一套系统管控全部服务点位
管理员千舟报修云小程序创建单位，电脑后台按不同服务楼宇、园区划分报修区域。故障类目设置门禁故障、监控设备、道闸故障、公共水电设施。生成小程序邀请链接，分发各驻场点，将驻场维修人员录入系统。现场安保人员扫码即可提交设施故障报修，拍照留存故障现场。
分组派单结合抢单，适配安保项目 7×24 小时运维
门禁、监控失效属于高优先级故障，管理员人工派单就近驻场人员；普通公共设施故障开启抢单模式；配件采购周期长执行挂单；报修缺少现场照片、描述模糊进行驳回。配置各项目 7×24 小时日历排班，夜间、节假日故障工单自动分配在岗人员，保障安防设施稳定运行。
安防配件线上领用审批，分项目核算维保物料
门禁电源、监控配件、五金管件录入千舟报修云耗材模块，做好入库建档。维修人员完成检修，小程序提交耗材领用申请，管理员移动端审批，库存自动扣减。耗材消耗绑定对应项目工单，总部可以直接查看每个项目物料消耗情况。
跨项目数据总览，总部远程评估各驻场维保质量
可视化大屏切换查看各个服务项目工单量、故障分布、维修人员工作量。后台可按项目、服务周期筛选工单，导出报表，批量打印维修单据。通过数据分析，定位高频故障安防设备，安排定期巡检维护，降低故障发生率。
落地成效：千舟报修云帮助安保服务企业实现多驻场项目维保线上闭环，工单全程留痕，耗材领用流程规范化，总部远程即可监控项目运维情况，提升整体服务品质。
