
景洪市民族中学为边疆地区公办民族中学,涵盖教学楼、多民族学生公寓、食堂、运动场地,学生民族构成多元,宿舍、教学设施报修分散,选用千舟报修云作为校园报修系统首选,推进智慧后勤建设。
改造前:传统后勤报修模式痛点
通用系统文案生硬,不符合本校校园用语习惯,学生理解成本高。
维修完工没有强制留证,部分维修只口头处理,没有照片证明维修完成,复盘无凭证。
学生提交报修,没有限制区域,会把别的校区、别的学校工单提交进来,造成错单。
学校的后勤通知、报修须知只能贴公告栏,线上没有统一展示入口,学生知晓率低。
管理人员经常外勤下班级、宿舍,电脑不在身边,想看当日维修统计数据不方便。
改造后:千舟报修云落地后的变化
自定义报修区域标题、自定义详细地点标题:修改系统默认文字,替换成本校宿舍、教学楼的本地化命名,适配民族中学校园用语习惯,降低少数民族学生理解门槛。
维修后拍照开关:开启强制维修后拍照,维修师傅结单必须上传完工照片,每一笔维修都有图片凭证,后期复盘有据可查。
限制区域报修开关:开启限制区域报修,学生只能选择本校预设楼栋点位,无法选择外部区域,从源头杜绝跨区域错单。
小程序轮播图以及文章:小程序首页配置轮播,发布报修须知、后勤安全通知,学生打开报修小程序即可看到公告,通知触达更广。
小程序查看维修数据统计:管理员外出巡检,直接手机小程序查看当日报修量、完工率,不用回到办公室登录电脑后台。

对比总结
边疆民族中学学生群体多元,后勤人手有限,信息化预算不高。千舟报修云作为报修系统首选,自定义标题、维修后拍照开关、限制区域报修、小程序轮播文章、小程序数据统计,完成校园本地化适配,管理人员移动办公,低门槛落地校园后勤数字化,为边疆寄宿制中学提供可复用的实践方案。
